遺品整理（査定）・特殊清掃のよくある質問
お問い合わせの多いご質問と、その回答をまとめました。
アーキリンクへのご質問やお見積りの際の参考にぜひご覧ください。
遺品整理（査定）・特殊清掃・生前整理のご依頼は、電話またはお問い合わせフォームより受付いたしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
特殊清掃
- 見積だけでも無料できてくれませんか？
- もちろんです。
お客様のご都合に合わせて無料でお伺いいたします。 - 作業代金の支払いはどうしたらいいですか？
- 見積もりにご納得して頂いたうえで、契約時に代金の20%をお支払下さい。作業の完了後に残金を現金でお支払い下さい。
- 作業にかかる時間はどのくらいなんでしょうか？
- 現場の状態により異なります。最短で当日、通常3日から7日程度で作業を完了する事が多いです。
特殊清掃は様々な作業が必要となりますので、その時々によって必要な時間が異なります。ご不明な事があればご連絡いただければと思います。 - 現地調査ではどのような所を見ますか？
- 現地調査では、遺品やゴミの量、部屋の広さや汚れの度合いを拝見させて頂きます。
汚れ度合いによっては、壁紙や床材の交換を行う必要がございますし、ゴミの量が多い場合はトラックの手配が必要です。
詳しくは弊社の相談窓口のスタッフ、または現場の見積り担当者にお聞きいただければと思います。 - 対応出来ない現場はありますか？
- 法定伝染病によってお亡くなりになられた場合または警察や検察により立ち入りが規制されている場合には作業を承る事が出来ない場合があります。
基本的にはどのような現場でも対応していますので、まずは弊社の相談窓口までご連絡ください。 - 遺品整理のあとハウスクリーニングやリフォームなどをお願いすることは出来ますか？
- もちろん可能です。豊富な建築知識と経験によりご対応させて頂きます。
但し地域や状況によりお受けできないケースもございます。お見積もり時にご相談ください。 - 悪臭がひどく、悲惨な現状なのですが、作業は可能ですか？
- はい、可能です。
一般家庭のお部屋でしたら、まずお断りすることはございません。 - 特殊清掃や遺品整理の間はお部屋にずっといなければいけないのですか？
- 清掃の間は、当社スタッフが責任を持って留守を預かりますので、作業開始前の立会い確認と作業完了後の確認のみしていただければ大丈夫です。
- ゴミの量が凄いのですが、そこから遺品を捜してもらうことは出来ますか？
- 清掃作業と平行して、遺品として回収するものを捜索する事も可能です。
貴重品や想い出の品々をお渡しできる様に注意深く作業をいたします。遺品はその場での手渡しだけでなく、お客様のご自宅への配送も対応しております。 - 原状回復ってどこまでできるの？
- 壁紙の張替交換、畳、床やカーペットの交換、ペンキ塗り替え、便器交換、キッチン設備交換、扉、ふすま、障子交換、壁の補修など基本的に何でも行ないます。
- 作業日前までに準備する事はあるのでしょうか?
- 貴重品や必要な物だけをお持ち下さい。
処分する物だけをお部屋に残して頂ければ、専属のスタッフが分別・梱包から搬出、掃除まで全て行います。
探しもの、見つけてほしいものは事前に依頼ください。